Fråga: Jag har betalat min order med kort eller kontant, hur får jag tillbaka mina pengar?
Svar: Du skall då kontakta den bank som ställt ut kortet för att erhålla blankett för att anmäla att du betalt vi kort men inte fått någon vara. Blanketter för detta finns på de flesta bankers hemsidor.

För er som köpt dator kontant och betalning kommit in på konkursbolagets konto innan konkursutbrottet den 17 november kl 10.14 har en fordran i konkursen vilket kommer att tas upp i konkursbouppteckningen. Tingsrätten kommer senare att meddela er om ni kommer att erhålla någon utdelning i konkursen.

Information: Enligt 49 paragrafen konsumentköplagen finns det en rättighet för konsumenter som följer: Köp enligt denna lag gäller mot säljarens borgenärer i och med avtalet. När köp inte avser en bestämd vara, blir köpet dock inte gällande mot borgenärerna förrän åtgärd har vidtagits genom avskiljande eller märkning av varan, anteckning om varan i en bokföringshandling eller på något annat sätt så att det framgår att varan är avsedd för köparen.