Vi skriver aldrig svar till personers privata mailadresser, utan alla frågor som vi besvarar läggs ut på nätet då hela tanken är att man ska kunna läsa svar på frågor som andra ställt och därigenom få svar på sina egna. Så, när man i sin fråga skriver att man vill ha svar till sin mail så kan vi tyvärr inte besvara frågan överhuvudtaget då vi tolkar det som att personen inte vill att vi lägger ut frågan offentligt.
Däremot så ser vi alltid till att ta bort namn och annat man skrivit i sina frågor för att dom frågor vi besvarar inte ska peka ut någon speciell person. Däremot så kan någon kanske av situationen som beskrivs veta vem det är som frågar, så vill man vara verkligt anonym så ska man tänka på detta när man skriver sin fråga för vi har tyvärr inte möjlighet att sitta och rensa all information i frågorna och dessutom kan det vara svårt att svara om man får för lite information om situationen man vill ha hjälp med så det här är en balansgång.
När det sedan gäller svar så är det tyvärr så att vi får så många frågor att det inte finns möjlighet att besvara alla utan det är endast en mindre del av alla tusentals frågor vi får som får ett svar. Det finns därför inget sätt att vara säker på att man får svar, men som jag sade tidigare så finns det mycket information lagrat i våra databaser då vi svarat på en stor mängd frågor genom åren. Och den informationen kan förhoppningsvis vara till hjälp även om man inte får sin egen fråga besvarad. Så välkommen att skicka in din fråga och att söka i vår frågebank efter liknande frågor ifall du inte får din fråga besvarad.